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ISO9001認證 ISO9000認證,ISO14001認證,ISO14000認證,ISO20000認證,ISO27001認證
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ISO9001:2015認證標準關于輸出和預期結果介紹

文章來源:北京華道眾合咨詢公司  添加時間:2017/12/1
      新版ISO9000認證標準中,“輸出”定義為“過程結果”,在術語的注中也給出了“組織的輸出是產品還是服務,取決于其主要特性”的說明。
      ISO/TC176/SC2有關修訂2015版標準的戰略計劃中,明確指出“更加強調組織提供合格產品的能力。輸出很重要”。
      組織客戶對組織的評價,不是評價組織的體系多么完善,質量管理體系有多少程序文件,組織的設備有多少進行了校準,而是看組織的產品和服務是不是持續一致合格。
      ISO9001認證期待結果也不僅僅是一組文件,而是向客戶提供始終合格一致的產品和服務。
      因此,可以理解質量管理體系的輸出之一為“提供合格、一致的產品和服務”,也可以理解為輸出是標準中要求的“預期結果”。
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